Términos y condiciones
Última actualización: 27 de Febrero del 2026.
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1. Identificación del prestador del servicio
Psineuro ofrece servicios de atención psicológica presencial y orientación profesional a través de su sitio web.
Datos de contacto:
Correo electrónico: contacto@psineuro.com
Teléfono: +52 55 8015 8498
Consultorio Santa Fe, CDMX
Alfonso Nápoles Gándara 50, Col. Santa Fe, Álvaro Obregón, Ciudad de México, CP 01210.
Consultorio Ciudad Satélite
Circuito Científicos 3, Col. Ciudad Satélite, Naucalpan, Estado de México, CP 53100.
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 10:00 h a 20:00 h
Sábados: 10:00 h a 14:00 h
Domingos: Cerrado
2. Objeto del sitio web
El sitio web tiene como finalidad:
Proporcionar información sobre servicios de psicoterapia y atención psicológica.
Facilitar el contacto entre usuarios y Psineuro.
Permitir la solicitud de citas o información sobre servicios.
Compartir contenido informativo y educativo relacionado con salud mental.
La información publicada tiene carácter informativo y no sustituye la valoración clínica profesional personalizada.
3. Uso adecuado del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable y conforme a la legislación aplicable, absteniéndose de:
Utilizar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos.
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Psineuro podrá restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. Servicios psicológicos y limitaciones
Los servicios ofrecidos por Psineuro son de carácter profesional y requieren evaluación individual.
El uso del sitio web:
No constituye una relación terapéutica automática.
No reemplaza atención médica o psicológica de emergencia.
No debe utilizarse para situaciones de crisis inmediata.
En caso de emergencia psicológica o riesgo inmediato, el usuario deberá acudir a servicios médicos o de emergencia locales.
5. Agendamiento de citas
Las citas pueden solicitarse mediante:
Llamada telefónica
Formularios de contacto del sitio
Medios digitales indicados
La confirmación de una cita estará sujeta a disponibilidad de horarios.
Psineuro se reserva el derecho de reprogramar sesiones por causas justificadas, notificando previamente al paciente cuando sea posible.
6. Responsabilidad sobre la información proporcionada
El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados mediante formularios de contacto o agendamiento.
Información incorrecta o incompleta puede afectar la prestación adecuada del servicio.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
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8. Protección de datos personales
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Los datos proporcionados serán utilizados únicamente para:
contacto con el usuario
agendamiento de citas
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10. Disponibilidad del sitio
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modificaciones de contenido
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11. Modificaciones a los términos
Psineuro podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a las autoridades competentes dentro del territorio mexicano.
13. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse a:
Correo: contacto@psineuro.com
Teléfono: +52 55 8015 8498